การเจรจาต่อรอง
โดย ดร.สันทัด ศะศิวณิช
ในการดำเนินชีวิตประจำวันของมนุษย์ในสังคม ทุกคนต่างมีประสบการณ์ในการเจรจาต่อรองกับผู้อื่นอยู่ตลอดเวลา แต่ไม่ใคร่จะมีใครคำนึงถึงหลักการและเหตุผลของการเจรจาต่อรอง ส่วนใหญ่มักจะใช้สามัญสำนึกเป็นเกณฑ์ ต่อเมื่อเป็นการเจรจาต่อรองอย่างเป็นทางการ ไม่ว่าจะเป็นในทางธุรกิจ การเมือง หรือการทูต จึงได้ตระหนักถึงความสำคัญของการเจรจาต่อรอง และพบว่าการเจรจาต่อรองเป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ ที่น่าสนใจศึกษา
